GIỚI THIỆU CƠ SỞ ĐÀO TẠO

• CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ HÀ NỘI được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103015297 do Sở KHĐT thành phố Hà Nội cấp ngày 09/01/2007.
• Công ty được thành lập với mục tiêu tham gia vào lĩnh vực tư vấn đầu tư xây dựng công trình; đào tạo nghề; truyền tải nguồn thông tin, tri thức, dữ liệu tới mọi miền đất nước nhằm góp phần nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ làm việc trong lĩnh vực đầu tư xây dựng công trình.
• Các lĩnh vực hoạt động chính: Đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ về Đấu thầu chương trình cơ bản, đấu thầu chương trình nâng cao, quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình, Giám đốc tư vấn quản lý d‎ự án, định giá xây dựng, giám sát thi công xây dựng công trình, đo bóc khối lượng và lập dự toán, chỉ huy trưởng công trình xây dựng, bảo hiểm tiền lương, nghiệp vụ văn phòng, kế toán thuế, kế toán tổng hợp, kế toán trưởng… Đào tạo bổ sung, tu nghiệp định kỳ, bồi dưỡng nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức, kỹ năng, giáo dục đáp ứng nhu cầu người học, giáo dục để lấy văn bằng của hệ thống giáo dục; Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Môi giới, định giá, Quản lýý điều hành sàn giao dịch bất động sản. Tư vấn du học, tư vấn hỗ trợ giáo dục, đào tạo; Tư vấn lập hồ sơ mời thầu, hồ sơ dự thầu, xử lý tình huống đấu thầu.
• Cố vấn chuyên gia:
• + PGS, TS Thái Bá Cẩn Nguyên vụ trưởng-Vụ Đầu tư-Bộ Tài Chính
• + PGS, TS Trần Trịnh Tường Nguyên Viện trưởng-Viện Kinh Tế xây dựng-Bộ Xây dựng
• + KS Trần Trọng Hường Nguyễn CV Chính Vụ Đầu tư-Bộ Xây dựng
• + Ông Phạm Nguyên Hồng-Nguyên Nghiên cứu viên chính-KSXD-KS Điện -Viện Kinh tế xây dựng-Bộ Xây dựng
• + Ông Lê Văn Thích Nguyên Chuyên viên chính-Viện Kinh tế xây dựng-Bộ Xây dựng

ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN

• Giảng viên giảng dạy: Cục quản lý đấu thầu-Bộ kế hoạch và Đầu tư, Bộ xây dựng, Bộ TT&TT.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Kỹ năng học qua trải nghiệm

• Nguyên tắc học tập.
• Kỹ năng học qua trải nghiệm.

Phần 2: Kỹ năng Giao tiếp và ứng xử khi bán hàng

• Nguyên nhân giao tiếp thất bại
• Khả năng giao tiếp hiệu quả
• Văn hoá và ứng xử trong giao tiếp
• Xây dựng tính chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng.
• Những khiếm khuyết trong nghề bán hàng.
• Những tố chất thành đạt của nghề bán hàng.
• Nhận thức về bán hàng và nghề bán hàng

Phần 3: Người bán hàng

• Những phẩm chất và kỹ năng của một nhân viên bán hàng và chăm sóc Khách hàng giỏi?
• Vai trò của giao tiếp bán hàng và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp hiệu quả trong nền kinh tế thị trường hội nhập cạnh tranh?
• Làm thế nào để thu hút Khách hàng mới và duy trì được Khách hàng cũ?
• Xây dựng phong cách kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp hiệu quả
• Phân tích nguyên nhân vì sao công ty bị mất Khách hàng?

Phần 4: Quản lý và chăm sóc Khách hàng

• Quản lý Khách hàng (Quản lý mối quan hệ với Khách hàng, liên kết với Khách hàng, quản lý Khách hàng mục tiêu, Khách hàng truyền thống, Khách hàng lớn);
• Chăm sóc Khách hàng (Xây dựng sứ mệnh chăm sóc Khách hàng, các kỹ năng giao tiếp trong dịch vụ chăm sóc Khách hàng, nghệ thuật ứng xử với Khách hàng);
• Kỹ năng bán và chăm sóc Khách hàng qua điện thoại

Phần 5: Nghệ thuật bán hàng hiệu quả

• Nghệ thuật tiếp cận và giao tiếp - ứng xử với Khách hàng;
• Nghệ thuật giới thiệu sản phẩm với Khách hàng, nghệ thuật tư vấn cho Khách hàng về sản phẩm;
• Nghệ thuật chuyện trò với Khách hàng, nghệ thuật gây thiện cảm với Khách hàng;
• Nghệ thuật định hướng cho Khách hàng để họ đi đến quyết định mua hàng;
• Nghệ thuật kết thúc bán (giờ “G”), nghệ thuật để lại ấn tượng cho Khách hàng, nghệ thuật tạo dựng mối quan hệ thân thiết với Khách hàng;
• Nghệ thuật hợp tác với Khách hàng;
• Nghệ thuật tạo niềm tin cho Khách hàng về sản phẩm, về công ty;
• Nghệ thuật phát triển Khách hàng mới và chuyển thành Khách hàng truyền thống.

HỌC PHÍ

• Học phí toàn khóa: Liên hệ

Công ty CP Đào tạo và Tư vấn Đầu tư Hà Nội
Địa chỉ:  Phòng 201 CT2 Tòa Nhà FODACON Km 10, Đ. Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội